고객센터 〉 FAQ 본문

고객센터

FAQ

자주 묻는 질문과 답변을 모아 이용하는데 도움이 되어드립니다

  • 세금계산서 요청은 어떻게 하나요?

    세금계산서는 '사업자등록증'(첨부) 및 '발급 받으실 이메일 주소'를 기재하여

    web@snjnet.com 메일로 접수 하시거나 


    상단 메뉴 고객센터 > 유지보수 신청 메뉴에서 작성 가능합니다.

    (메일 접수와 동일하게  '사업자등록증'(첨부) 및 '발급 받으실 이메일 주소' 기재 필수)

  • 통신판매업 신고를 하려하는데 호스트 서버 소재지를 묻습니다

    통신판매업 신고시 호스트 서버 소재지는 아래와 같습니다.


    서울시 양천구 목동동로 233-5 (목동) KT ICC센터3층 카페24(주)


    SNJ에서 제작하시는 모든 고객 여러분의 서버는 국내 최대규모 호스팅 사인 카페24를 통해 제공해 드리고 있습니다.

  • ERP, 그룹웨어 수정

    ERP와 그룹웨어 등의 시스템 프로그램 유지보수는 진행하지 않습니다.


    분야 특성상 기업 및 시스템 제작자에 최대한 맞춰져 있는 프로그램 들은 유지보수 시 생기는 오류와

    문제 대처가 불가하여 진행하지 않고 있으니 양해 부탁드립니다.

  • 앱 개발도 가능한가요?

    앱(App) 개발은 진행하지 않습니다. SNJ디자인그룹은 웹 및 동영상 제작 서비스를 주로 영위하며

    그 외의 사업 (앱 제작 및 기획, 영상 스트리밍 서비스, 현장중계, TV 방송용 촬영) 진행 계획은 없습니다.


    추후 해당 사업 분야로 진출할 계획이 있으면 사전에 공지사항을 통해 내용을 공유해 드리도록 하겠습니다.

  • 웹 제작 관련 미팅이 가능한가요?

    저희 SNJWEB 사무실은 경남 창원에 있습니다.

    주 고객들이 서울 및 수도권 인근에 있지만

    메일과 유선 통화 등으로 원활한 소통을 진행하고 있습니다.


    계약 확정건 이외의 출장 형태의 미팅은 별도로 진행하지 않고 있습니다.

    기타 부대비용을 최소화하고 보다 저렴한 가격으로 제작 업무에 치중할 수 있도록 하기 위함이오니

    고객사 여러분의 너그러운 양해 부탁드립니다. 

  • 도메인과 호스팅 비용은 얼마인가요?

    SNJWEB 에서 계약시 1년 무료 혜택이 주어집니다.

    이후 1년이 지날 때 마다 홈페이지 도메인과 호스팅 만료로 갱신이 필요하며

    홈페이지가 유지되기 위해 필수인 서비스 입니다.


    유지보수나 수정과는 별도로, 홈페이지 자체가 존재하기 위한 공간과 주소의 개념 입니다.

    호스팅과 도메인은 묶음으로만 연장 가능하며 1년 비용은 부가세 포함 총액 165,000원 입니다.


    *도메인 : 홈페이지의 www.회사명.com 과 같은 주소로 이를 통해 방문자가 접속합니다.

    *웹호스팅 : 웹 상에 귀사의 홈페이지 이미지와 DB 등이 저장되는 공간을 일컬어 서버/호스팅이라고 합니다.